Termos de uso do site

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1. Finalidade do site

Este site é institucional: apresenta a Ondanet Internet Fibra Óptica, seus planos de internet e seus canais de atendimento. Ele não realiza contratação automatizada - a assinatura de um plano acontece por WhatsApp, telefone ou presencialmente, com assinatura dos contratos correspondentes.

2. Informações sobre planos e preços

Os valores e velocidades exibidos são referentes a planos comercializados em Itajobi/SP e podem ser alterados sem aviso prévio. A contratação depende de análise de viabilidade técnica no endereço. As velocidades anunciadas correspondem à capacidade máxima do plano; o desempenho real varia conforme equipamentos, cabeamento interno, uso de Wi-Fi e número de dispositivos conectados, nos termos da regulamentação da Anatel.

3. Condições completas do serviço

As regras da prestação do serviço de internet - instalação, comodato de equipamentos, prazos, fidelidade quando houver, suspensão e rescisão - constam nos contratos disponíveis na página Anatel e contratos. Em caso de divergência entre este site e os contratos, prevalecem os contratos.

4. Propriedade intelectual

A marca, o logotipo, os textos, as imagens e o código deste site pertencem à Ondanet Internet Fibra Óptica ou são utilizados sob licença. É vedada a reprodução total ou parcial sem autorização por escrito, exceto o compartilhamento normal de links.

5. Uso adequado

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6. Links externos

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7. Disponibilidade

Procuramos manter o site sempre no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha técnica ou motivo alheio ao nosso controle. A indisponibilidade do site não afeta a prestação do serviço de internet contratado.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

10. Foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Itajobi/SP para dirimir questões relativas a estes termos, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: ondanet@ondanetitajobi.com.br ou 0800 770 3384.